文/榮超物業(yè) 歐陽(yáng)紅

非常感謝老板向我們推薦《蘇世民： 我的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)》一書(shū)，打開(kāi)該書(shū)首頁(yè)，黑石集團(tuán)的創(chuàng)立者、世界著名的投資家蘇世民總結(jié)的《25條工作和生活原則》就深深吸引了我，引起我的共鳴，我抱著探究的心理仔細(xì)品讀了這本書(shū)，蘇世民先生從一名華爾街金融公司普通職員到一手打造“華爾街之鷹”黑石集團(tuán)的各種商業(yè)經(jīng)歷，讓我對(duì)事業(yè)成功有了深刻的理解，懂得了事業(yè)的成功并非易事，一定會(huì)遇到許多艱難險(xiǎn)阻、挫折坎坷，但是若心懷夢(mèng)想，堅(jiān)持目標(biāo)，努力奮斗，善于思考和總結(jié)，成功的路一定不會(huì)太遙遠(yuǎn)。本書(shū)使我對(duì)企業(yè)人才管理及人生發(fā)展也有所思考和感悟。

一、 有一顆自我成就的心，成為“把不可能變?yōu)榭赡堋钡娜?/strong>

每個(gè)人都?jí)粝胧聵I(yè)成功，殊不知每位成功者的背后有汗水和淚水，有艱辛和坎坷，有付出和奮斗；成功人士的特征中大多具有“志存高遠(yuǎn)、對(duì)事業(yè)充滿(mǎn)激情、勤奮努力、鍥而不舍、堅(jiān)韌不拔”的優(yōu)秀品質(zhì)，有強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和責(zé)任感。

蘇世民兒時(shí)在父親窗簾店打工就盤(pán)算著擴(kuò)張店鋪、高三當(dāng)學(xué)生會(huì)主席時(shí)就想辦法邀請(qǐng)帝國(guó)樂(lè)隊(duì)到學(xué)校表演、耶魯大學(xué)讀書(shū)期間策劃邀請(qǐng)紐約芭蕾舞團(tuán)到紐黑文演出及更改校規(guī)的事例，說(shuō)明了他善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于思考，有一顆 “把不可能變?yōu)榭赡堋钡男暮妥晕页删透?。就像他所說(shuō)的: “如果你足夠渴望一件事情，即使沒(méi)有條件，也總會(huì)找方法達(dá)成所愿。只要你努力，只要你堅(jiān)持，就會(huì)變不可能為可能，就會(huì)功到自然成?！?/p>

華為之所以成為世界上通訊技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)，創(chuàng)始人任正非就有一顆“把不可能變?yōu)榭赡堋钡男?，企業(yè)從開(kāi)創(chuàng)初期歷盡艱辛到現(xiàn)在的全球5G領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者，華為擁有上千萬(wàn)個(gè)技術(shù)專(zhuān)利，成功路上克服了種種阻礙和困難，依靠艱苦奮斗的干勁、鍥而不舍的精神，成為世界級(jí)領(lǐng)先通訊企業(yè)。

現(xiàn)在職場(chǎng)上年輕人很浮躁，有些人沒(méi)有明確的職業(yè)目標(biāo)，對(duì)工作缺乏主動(dòng)性和強(qiáng)烈的求知欲，缺乏堅(jiān)持和專(zhuān)一，計(jì)較工資待遇和工作付出，工作上得過(guò)且過(guò)，稍微遇到工作壓力或不順心的事情，就辭職跳槽。其實(shí)，這種員工到哪里工作都不會(huì)有太好的未來(lái)。企業(yè)在招聘員工時(shí)，通常會(huì)考察員工的職業(yè)動(dòng)機(jī)、對(duì)未來(lái)從事職業(yè)有無(wú)想法、是否有強(qiáng)烈的求知欲、挑戰(zhàn)意識(shí)和自我驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)面談和分析，若員工具有以上特質(zhì)，即使經(jīng)驗(yàn)不豐富，也是一名有潛力的員工，企業(yè)愿意培養(yǎng)這樣的員工，相信這類(lèi)員工會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)。相反，那些職業(yè)目標(biāo)不清晰，拒絕辛苦工作，對(duì)工作質(zhì)量沒(méi)有要求，只關(guān)注工資待遇及工作條件的人，日后需要推一下才走一步，不知道自己該干什么，往哪個(gè)方向發(fā)展，屬于做一天和尚敲一天鐘的人，這類(lèi)人屬于不合格員工，他在企業(yè)中存在會(huì)影響周?chē)渌麊T工的工作情緒和干勁，一般企業(yè)不會(huì)錄用這類(lèi)人。

二、 做一名“10分”員工，成就屬于自己的卓越人生

蘇世民是這樣評(píng)價(jià)人才與企業(yè)發(fā)展的，“我們需要10分人才中的10分人才來(lái)經(jīng)營(yíng)新業(yè)務(wù)。得8分的人是任務(wù)執(zhí)行者，得9分的人非常擅長(zhǎng)執(zhí)行和制訂一流策略。如果公司都是9分人才，就可以獲得成功。但10分人才，無(wú)須得到指令，就能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)計(jì)解決方案，并將業(yè)務(wù)推向新方向。10分人才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)源源不斷的收益”。

企業(yè)里有平凡員工、優(yōu)秀員工和卓越員工，不論我們的職業(yè)是什么，從事什么崗位，我們都應(yīng)該做一個(gè)“10分”員工，也就是卓越的員工。若我們現(xiàn)在是一名平凡的員工，可以通過(guò)學(xué)習(xí)、總結(jié)和修煉，努力轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀員工，再?gòu)膬?yōu)秀走向卓越，使自己的人生更加充實(shí)精彩。

從平凡到卓越，首先，敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度。熱愛(ài)本職工作，將公司的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)做，在工作中感受到自我成長(zhǎng)的快樂(lè)；今天比昨天更努力，讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣，敬業(yè)也會(huì)讓你脫穎而出。第二，忠誠(chéng)是最重要的品德。忠于企業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信是做人之本，也是立足企業(yè)和社會(huì)之本，忠誠(chéng)也是企業(yè)選拔人才的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。 第三，積極主動(dòng)、自覺(jué)自發(fā)。無(wú)需他人吩咐和督促，主動(dòng)出色完成工作；不是為了薪水而工作，為了完成工作而工作，是因?yàn)榉e極主動(dòng)工作讓你收獲更多，額外的付出一定換來(lái)意外的收獲。 第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)。蘇世民這樣說(shuō)：“卓越意味著一切都要做到100%，意味著“零失誤””；對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)注細(xì)節(jié)，遇到困難時(shí)，不找任何借口，想辦法解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自我。第五、不斷進(jìn)取，與企業(yè)共發(fā)展。企業(yè)要不斷創(chuàng)新才能永遠(yuǎn)不被淘汰，每一位員工需有學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神，主動(dòng)追求進(jìn)步，不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，成就企業(yè)的發(fā)展壯大，同時(shí)也要清醒的認(rèn)識(shí)到自己的發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展。

人生有無(wú)限可能，你可以成為你想成為的人，做成你想做的任何事。做一名“10分”員工，成就屬于自己的卓越人生 。

三、 優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的管理者

翻開(kāi)世界優(yōu)秀企業(yè)的名冊(cè)，優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他們遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、胸懷大志、有膽識(shí)，擁有堅(jiān)強(qiáng)的信念和堅(jiān)韌不拔的毅力、敢于挑戰(zhàn)等領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。蘇世民在書(shū)中這樣描述到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者：“要勇往直前。成功的企業(yè)家、經(jīng)理和個(gè)人都是具有志在必得的氣魄和一往無(wú)前的精神的人。他們會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻當(dāng)仁不讓。當(dāng)其他人謹(jǐn)小慎微時(shí)，他們會(huì)接受風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)其他人瞻前顧后時(shí)，他們會(huì)采取行動(dòng)，但他們會(huì)選擇明智的做法。這種特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志?！?/p>

如何做個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)中高層管理者應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。企業(yè)管理者除了具備決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、控制等管理能力外，還應(yīng)該具備如下特質(zhì)：

首先，應(yīng)具有強(qiáng)烈的使命感和成就感。使命感是指企業(yè)管理者心懷企業(yè)愿景，為企業(yè)遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為己任，這種責(zé)任驅(qū)動(dòng)自己為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)自發(fā)的、忘我的奮斗。優(yōu)秀的管理者應(yīng)不再以物質(zhì)利益為主要驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)他們每日奮斗的是一種源自本能的對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和追求，這種忘我工作的精神就是使命感和成就感。正是具有這種使命感和成就感，世界上才會(huì)有層出不窮的發(fā)明創(chuàng)新和與之相關(guān)的優(yōu)秀企業(yè)，原蘋(píng)果公司CEO喬布斯的使命感是：“活著就是為了改變世界”，他經(jīng)歷了蘋(píng)果公司幾十年的起落與興衰， 改變了人們現(xiàn)代通訊、娛樂(lè)等生活方式。蘇世民也是一個(gè)有夢(mèng)想、有目標(biāo)且使命感和責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)著黑石團(tuán)隊(duì)一路迎接挑戰(zhàn)、堅(jiān)毅前行，成為全球資產(chǎn)管理行業(yè)標(biāo)桿。  

其次，必須具有正確價(jià)值觀和奉獻(xiàn)精神。企業(yè)管理者是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，員工的精神領(lǐng)袖，管理者的價(jià)值觀也影響著企業(yè)員工的價(jià)值觀，樹(shù)立和倡導(dǎo)的正直、公平、誠(chéng)實(shí)、 信任、尊重、進(jìn)取、成就、奉獻(xiàn)的價(jià)值觀是企業(yè)和員工的精神紐帶，將員工的心與企業(yè)凝聚在一起，大家因?yàn)楣餐哪繕?biāo)、共同的價(jià)值理念走到一起，彼此欣賞和信任，激發(fā)出無(wú)限的潛能，創(chuàng)造無(wú)限可能；正如蘇世民所倡導(dǎo)的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、追求卓越、為股東負(fù)責(zé)、為客戶(hù)創(chuàng)造非凡的價(jià)值”價(jià)值觀一樣，引領(lǐng)黑石集團(tuán)所有員工凝心聚力，攜手共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展壯大、走向成功。

第三，胸懷大志、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。企業(yè)管理者胸懷大志，就會(huì)對(duì)企業(yè)的未來(lái)心懷夢(mèng)想，具備海納百川的胸懷、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的思維，永遠(yuǎn)將企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)放在第一位。優(yōu)秀管理者應(yīng)以博大的胸懷、寬闊的視野、高明的見(jiàn)解去引領(lǐng)、指導(dǎo)和影響員工，而不是用領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)威管理員工，更不是把重心關(guān)注在眼前和局部的細(xì)微事物。因?yàn)樘K世民的胸懷大志、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，黑石集團(tuán)在他的帶領(lǐng)下，在全球涉足金融、地產(chǎn)、科技、醫(yī)療、高技術(shù)、教育等幾十類(lèi)行業(yè)領(lǐng)域。

第四、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新思維。企業(yè)管理者是員工的教練，在困難和問(wèn)題面前，在關(guān)鍵的時(shí)刻，管理者需要給予員工正確指引和方向，擔(dān)心錯(cuò)誤決策或擔(dān)心判斷失誤不給予指導(dǎo)、讓下屬做替罪羊是不敢于承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)。一個(gè)在關(guān)鍵時(shí)刻明辨是非、給予下屬正確指引、敢于擔(dān)責(zé)的管理者會(huì)贏得員工的尊重和愛(ài)戴。在當(dāng)今信息萬(wàn)變、科技飛速發(fā)展的時(shí)代，如果管理者沒(méi)有擔(dān)當(dāng)意識(shí)，就會(huì)因擔(dān)心失敗而放棄創(chuàng)新，失去外部世界新的機(jī)遇。黑石集團(tuán)正是這樣不斷地接受外部新事物的挑戰(zhàn)，在危機(jī)時(shí)代的不尋常機(jī)會(huì)中找出投資新模式，探索到新的發(fā)展領(lǐng)域，以至于創(chuàng)造了傲視群雄的業(yè)績(jī)。

  四、企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青離不開(kāi)“以人為本”的企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化能夠保證企業(yè)具有強(qiáng)大的凝聚力，提高員工的忠誠(chéng)度，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，激勵(lì)他們齊心協(xié)力與企業(yè)共謀發(fā)展。俗話(huà)說(shuō)：“一流的企業(yè)管理靠文化，二流的企業(yè)管理靠制度，三流的企業(yè)管理靠人”， 企業(yè)文化與每位員工息息相關(guān)，也影響著企業(yè)的生死存亡，就像本書(shū)所描述的，蘇世民在金融巨頭雷曼兄弟公司上班不久，就深深感受到組織官僚、管理者傲慢、內(nèi)部充滿(mǎn)爭(zhēng)斗、人人為己、相互嫉妒和仇視、追逐利益的內(nèi)部文化，他早已預(yù)料到雷曼將有一個(gè)可怕的結(jié)局，雷曼兄弟倒閉與企業(yè)文化不能說(shuō)不無(wú)關(guān)系。我們企業(yè)管理者在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用呢？

（一）尊重員工，重視員工，員工是企業(yè)最寶貴的資源和財(cái)富

通用汽車(chē)公司前總裁史龍·亞佛德說(shuō)過(guò):“你可以拿走我全部的資產(chǎn)，但是你只要把我的組織人員留下來(lái)給我，五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來(lái)。”員工在企業(yè)感受到平等與公平，受到尊重和重視，他們的工作熱情和工作積極性就會(huì)受到很大的激發(fā)，加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。員工在企業(yè)快樂(lè)的工作，也會(huì)為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

（二）激勵(lì)員工士氣，欣賞員工優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)

黑石集團(tuán)是這樣描述新的合作人：“為他們提供機(jī)會(huì)，做自己最擅長(zhǎng)的事情，培養(yǎng)他們，也向他們學(xué)習(xí)，他們幫助我們尋找到超出我們想象的機(jī)會(huì)，這些人才將擴(kuò)大和豐富公司的知識(shí)庫(kù)，這些豐富的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣局卮鬀Q策”。管理者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注員工的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)，當(dāng)員工懈怠或迷茫時(shí)，管理者要不斷激勵(lì)員工的士氣；對(duì)有優(yōu)異表現(xiàn)的員工給予及時(shí)表?yè)P(yáng)；對(duì)于有能力的員工，要善于發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)，給予更多的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)；對(duì)于積極進(jìn)取的員工，給予更有挑戰(zhàn)性的工作或?yàn)樗龈玫穆殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃。及時(shí)有效的激勵(lì)，有助于調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的熱情和積極性，將員工的潛能最大地激發(fā)出來(lái)，員工受到鼓舞，將會(huì)有更出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

（三）打造開(kāi)放、包容和分享的企業(yè)文化氛圍

在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，信息變化迅猛，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境莫測(cè)，管理者唯有保持開(kāi)放的心態(tài)，接納不同的信息和聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，方使自己的信息更完整，視角更廣闊，決策更準(zhǔn)確。以開(kāi)放、包容的心態(tài)積極與員工溝通和交流，接納員工的合理化建議，打造相互學(xué)習(xí)和分享的工作氛圍，讓員工主動(dòng)參與管理，可以增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)和歸屬感，獲得員工對(duì)企業(yè)更高的認(rèn)同。

黑石集團(tuán)鼓勵(lì)每位員工對(duì)投資流程進(jìn)行積極的思考和參與，開(kāi)會(huì)分析和研究，每個(gè)參會(huì)人員不論資歷和職務(wù)如何，都要提出自己的意見(jiàn)，每個(gè)人都像公司主人翁一樣做事，都有充分的動(dòng)力心往一處想、勁往一處使，每次的交易評(píng)估都變成一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。 正如蘇世民所說(shuō)：“再聰明的人也不能解決所有問(wèn)題，聰明人組成的開(kāi)誠(chéng)布公的團(tuán)隊(duì)卻可以無(wú)往而不利”，“黑石的非凡成就歸功于我們的文化。我們篤信精英管理、追求卓越、保持開(kāi)放和堅(jiān)守誠(chéng)信，并竭力聘用擁有同樣信念的人?！?/p>

生活的意義在于自我的成長(zhǎng)，生命的價(jià)值在于責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。蘇世民在清華蘇世民書(shū)院畢業(yè)典禮上的發(fā)言，像一盞明燈對(duì)所有在成功路上的追求者給予方向和指引：“無(wú)論你的職業(yè)生涯如何開(kāi)啟，你的生活不一定會(huì)直線(xiàn)前進(jìn)，世界不可測(cè)，人的一生中，會(huì)難以避免地出現(xiàn)諸多困難和艱辛，面臨挫折時(shí)，你必須要想方設(shè)法繼續(xù)前進(jìn)；你的個(gè)人品質(zhì)永遠(yuǎn)是你在逆境中展現(xiàn)的百折不回的精神和永不言棄的態(tài)度?！薄叭绻銓?duì)追求夢(mèng)想充滿(mǎn)熱情，如果你能勇往直前，如果你以幫助他人為己任，你的人生就會(huì)充實(shí)而有意義，你也永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)建功立業(yè)、成就不凡。你為他人付出的善意和努力，最終會(huì)給你自己、你所愛(ài)的人以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)福報(bào)?！蔽乙赃@段話(huà)自勉，鞭策我在日后的人生道路上砥礪前行。